Jyty selvitti: Vain 21 prosenttia sihteeri- ja hallintotyön ammattilaisista kokee, että heidän ammattiaan arvostetaan yhteiskunnassa

Sihteeri- ja hallintotyön ammattilaisista peräti 75 prosenttia kokee työnsä merkityksellisesti, mutta vain reilu viidennes kokee, että heidän ammattiaan arvostetaan yhteiskunnassa. Luvut käyvät ilmi Jytyn touko–kesäkuussa toteuttamasta jäsenkyselystä.

– Työyhteisössä näen oman työni merkityksen, vaikka se ulkopuolelle onkin usein näkymätöntä. Koen myös, että työympäristössä arvostetaan työtäni moniammatillisesti, eräs vastaajista kirjoittaa.

Työn näkymättömyys nouseekin esiin monissa vastauksissa. Sihteerien ja hallinnon ammattilaiset tunnistavat hyvin oman työnsä merkityksen koko organisaation toiminnassa, muiden työn edistämisessä sekä asiakastyytyväisyydessä. Työnkuvat ovat monipuolisia ja edellyttävät laajojen kokonaisuuksien hallintaa sekä tiedon soveltamista.

Monipuolista asiantuntemusta ei kuitenkaan aina tunneta organisaatioiden sisällä, saati sen ulkopuolella.

– Työtä ei arvosteta. On ajatusmalli, että sihteerien työ voidaan korvata koneilla, toinen vastaaja havainnollistaa.

Palkka ja työn vaatimukset eivät kohtaa

Arvostuksen puute näkyy vastaajien mukaan myös palkassa: lähes puolet vastaajista ilmoittaa työn haasteeksi liian pienen palkan. Ongelmallisiksi koetaan myös tiedonsaanti (37 %), jatkuvasti kasvavat vaatimukset ja tavoitteet (34 %) sekä töiden epätasainen jakautuminen (33 %).

Työtehtävien vaativuus on kasvanut, palkka ei.

Avoimista vastauksista käy ilmi, että heikko palkkataso ja työn kasvavat vaatimukset limittyvät toisiinsa. Työtehtävien määrä on viime vuosina lisääntynyt, mutta palkka on pysynyt ennallaan. Osa vastaajista kokee, että työnantajan arvostus näkyy siinä, millainen palkkataso näin itsenäisessä ja vaativassa työssä on.

– Työtehtävien vaativuus on kasvanut, palkka ei. Jos asian ottaa esille, sille lähinnä naureskellaan.

Kiire kasvaa säästöjen keskellä

Kyselyssä nousee esille myös monia kuormittava työtahti. 64 prosenttia vastaajista kertoo kiireen lisääntyneen viime vuosina. Toisaalta reilu puolet vastaajista pitää tämänhetkistä työmääräänsä sopivana.

Yksi kiirettä selittävistä tekijöistä löytyy työnantajien säästötoimenpiteistä. Kyselyyn vastanneista 68 prosenttia kertoo, että työpaikalla on tänä vuonna toteutettu tai suunniteltu säästötoimia. Useimmiten toimintaa on tehostettu henkilöstöä karsimalla, jolloin sama työmäärä tehdään aiempaa vähäisemmällä henkilöstöllä.

Jatkuva säästökuuri revitään niiden selkänahasta, jotka vielä jatkavat töissä.

– Jatkuva säästökuuri revitään niiden selkänahasta, jotka vielä jatkavat töissä, eräs vastaaja kertoo.

Yt-neuvottelut ja niiden vaikutukset toistuvat vastauksissa. Irtisanomisuhan alla työskentely on henkilöstölle kuormittavaa ja aiheuttaa epävarmuutta tulevasta.

Työyhteisö on merkittävä voimavara

Vaikka sihteeri- ja hallintotyön ammattilaiset kokevat arvostuksen puutetta ja kuormitusta työssään, 60 prosenttia kokee työhyvinvointinsa hyväksi tai erittäin hyväksi. Yli 80 prosenttia vastaajista pitää työtehtäviään ja vastuitaan selkeinä. Työssä hyvinvointia vahvistavat erityisesti mielekäs työyhteisö, hyvä työilmapiiri ja kollegoiden tuki.

Työn arjessa monet vastaajat arvostavat myös joustavia työaikoja sekä etätyömahdollisuutta.

– Teen etätyötä 1–2 päivänä viikossa ja koen sen työhyvinvointia lisäävänä. Pystyn rytmittämään töitäni sen osalta, mitä on järkevää tehdä toimistolla ja mitä kotona, yksi vastaajista kuvailee.

Tekoäly muuttaa työtä, mutta ei korvaa ammattilaisia

Vastauksista nousee esille, että digitalisaatio on tehnyt työstä aiempaa monimutkaisempaa. Työn koetaan myös muuttuvan nopealla tahdilla. Kaikki tämä edellyttää oman osaamisen kehittämistä, mutta osa kokee, että työtehtävien lomassa siihen ei ole riittävästi aikaa.

Tekoäly herättää vastaajissa ristiriitaisia ajatuksia. Suurin osa vastaajista on vähintään kokeillut tekoälyä, mutta vain alle kymmenen prosenttia käyttää tekoälyä säännöllisesti työssään.

32 prosenttia vastaajista kokee, että tekoäly auttaa onnistumaan työssä, mutta sitäkin useampi kokee tekoälyn vähentävän työn kiinnostavuutta (34 %) ja heikentävän työmotivaatiota (36 %). Osa kokee, että tekoälylle yritetään siirtää liikaa töitä ja riskinä on jopa työtehtävien lakkautus.

Tekoäly ei vie töitä, vaan muuttaa ne vaativimmiksi asiantuntijatöiksi.

Toisaalta useat vastaajista tuovat ilmi, että tekoäly ei ole vähentänyt työtä vaan ainoastaan muuttanut työn luonnetta.

– Tekoäly ei vie töitä, vaan muuttaa ne vaativimmiksi asiantuntijatöiksi. Tekoälyn ohjaajan työtehtävät ovat meille jokapäiväistä, ja siinä olemme avainhenkilöitä.

Jyty selvitti sihteeri- ja hallintotyön tilaa osana laajaa jäsenkyselyä touko–kesäkuussa 2026. Koko kyselyyn vastasi 1 601 Jytyn jäsentä. Vastaajat työskentelevät kunnissa, kuntien omistamissa yhtiöissä, hyvinvointialueilla, seurakunnissa, valtiolla ja yksityisellä sektorilla.