Ilmoittautuminen käynnissä
Kysyimme Jytyn jäsenten kokemuksia ja näkemyksiä tekoälyn käytöstä työssä. Osa on kehityksestä innoissaan, kun taas toisilla on aiheesta ristiriitaisia tunteita.
“Tekoäly itsessään herättää puistatusta ja epäluuloja. Työtäni en usko tekoälyn vievän, koska lapsista huolehtiminen on kuitenkin käsityötä.”
“Joissain työtehtävissä hyvä apu. Mielestäni sitä ei pitäisi käyttää liikaa, koska se vähentää ihmisten tekemää työtä.”
“Ahdistusta aiheuttaa. Se on vähentänyt työpaikallani ja hyvinvointialueella töitä jo liikaakin. Meitä on jo kymmeniä irtisanottuja.”
Työtäni en usko tekoälyn vievän, koska lapsista huolehtiminen on kuitenkin käsityötä.
“Ristiriitaiset tunteet, saattaa olla avuksi, mutta miten käy ihmisten oman ajattelun. Häviääkö maalaisjärki ja looginen ajattelukyky?”
“Monissa töissä todella iso apu. Joitain töitä voi lähteä, mutta uusia ammatteja tulee. Työelämä on muuttunut aina, ja niin kuuluukin olla.”
“On varmasti hyvä monessa asiassa, mutta vie myös työpaikkoja esimerkiksi toimistoalalla.”
Joitain töitä voi lähteä, mutta uusia ammatteja tulee. Työelämä on muuttunut aina, ja niin kuuluukin olla.
“Olen käyttänyt vain vähän. Itselläni ei ole tekoälyä vielä käytettävissä, joten saatan pyytää kollegaa käyttämään tekoälyä esimerkiksi englannin kielessä.”
“Käytän jossain määrin lauseen muodostuksen ja vastauksien kirjoittamisen apuna. Tulee kyllä ihan hienoa jälkeä, mutta jotenkin kyseenalaistan.”
“En hyödynnä, mutta tulevaisuudessa tekoäly käyttää työssäni käytettävää vanhaa arkistomateriaalia.”
Kysyn tekoälyltä tekstin selkeydestä, kieliopista ja loogisuudesta sekä parannusehdotuksia. Kysyn apuja myös excel-kaavoissa ja laskutoimituksissa.
“Työskentelen hyvinvointialueella sihteerinä. Esimerkiksi viranhaltijapäätöksissä kysyn tekoälyltä tekstin selkeydestä, kieliopista ja loogisuudesta sekä parannusehdotuksia. Kysyn apuja myös excel-kaavoissa ja laskutoimituksissa tai vuosiloman jaksottamisesta optimaalisesti vuoden varrelle.”
“En vielä ole hyödyntänyt, mutta saatan joskus käyttää kuvien ja tarinoiden tekemiseen lapsille.”
Tekoälyn herättämät ristiriitaisetkin ajatukset ovat inhimillisiä ja ymmärrettäviä. Monia mietityttää oma työpaikka ja töiden mahdollinen katoaminen. Toisaalta tekoälyn avulla voidaan vapautua rutiinitöistä, jolloin syntyy aikaa ihmisten kohtaamiselle ja luovalle ajattelulle. Meillä Jytyn toimistossa tunnelmat ovat pitkälti samanlaiset kuin muillakin: uteliaisuus ja epäily kulkevat rinnakkain.
Tekoäly on vääjäämättä tullut osaksi arkea. Esimerkiksi generatiivisia kielimalleja ei kuitenkaan kannata ottaa käyttöön vain siksi, että se on trendikästä. On tärkeä pohtia, missä tekoäly tuo aidosti lisäarvoa.
Kannustan kokeilemaan sovelluksia rohkeasti. Jos herää ajatus, voisiko tekoäly auttaa, testaa sitä!
Käytän itse tekoälysovelluksia päivittäin esimerkiksi apuna käännöksissä, muistiinpanojen laatimisessa ja tiedonhaussa. Sparrailen sen kanssa ideoita aivan kuten ihmiskollegan kanssa. Kannustan kokeilemaan sovelluksia rohkeasti. Jos herää ajatus, voisiko tekoäly auttaa, testaa sitä!
Silti on tärkeää säilyttää kriittinen asenne. Tekoäly voi antaa virheellisiä vastauksia. Eikä luottamuksellista tietoa tule antaa tekoälyn käsiteltäväksi, ellei käytössä ole suojattu, organisaation hyväksymä työkalu. Sopikaa tekoälyn käytön pelisäännöistä yhdessä.
On ratkaisevaa, käytetäänkö tekoälyä säästöjen vai työn merkityksellisyyden lisäämiseen.
Toivon, että tekoälyn käytöstä puhutaan avoimesti. Hyviä käytäntöjä kannattaa jakaa. Aina ei kuitenkaan tarvitse kysyä koneelta, paras ratkaisu voi löytyä yhdessä pohtien. Työn inhimillisyys ja mielekkyys rakentuvat edelleen ihmisistä. Siksi on ratkaisevaa, käytetäänkö tekoälyä säästöjen vai työn merkityksellisyyden lisäämiseen.
Ville Väyrynen Jytyn johtava tietohallintoasiantuntija