Luottamusmiesten teemawebinaari, Puheeksiottaminen haltuun – onnistu työpaikan vaikeissakin viestintätilanteissa

9.1.2025

9.00-12.00

Koulutus

Luottamusmieskoulutus, Työsuojelukoulutus

Valtakunnallinen

Teams

18.12.2024

Ohjelma

OHJELMA                  

Luottamusmiesten teemawebinaari: Puheeksiottaminen haltuun – työpaikan sisäiset haastavat vuorovaikutustilanteet

9.1.2025 Teams-verkkoalusta

Torstai 9.1.

9.00-9.05      
Webinaarin aloitus ja käytännön asiat                            
Koulutusasiantuntija Tomi Engström, Jyty ry

9.05 –12.00  
Työpaikan sisäiset haastavat vuorovaikutustilanteet

Turvallisuusasiantuntija, pääkouluttaja Totti Karpela, Mielenrauha Oy

Organisaation sisäiset vuorovaikutus- ja viestintätilanteet eivät aina ole itsestäänselvyyksiä. Pitkään jatkuessaan jopa haasteellisimpia ratkottavia kuin asiakkaiden kanssa syntyvät yksittäiset tilanteet, palautteet tai reklamaatiot. Moni ammattilainen tarvitseekin ohjeita onnistuneet viestinnän hoitamiseksi. 

Koulutuksella parannetaan työyhteisön viestintä- ja vuorovaikutustaitoja ristiriitatilanteissa ja kehitetään rakentavaa palautteen antamista sekä puuttumista ei toivottuun käytökseen työpaikalla. Hyvin toimiva työyhteisö toimii vastuullisesti, yhdessä hengessä ja tämä näkyy myös positiivisina vaikutuksina asiakkaiden sekä muiden sidosryhmien suuntaan.

  • Hyvä-paha konflikti
  • Psykologinen turvallisuus
  • Miksi toinen koetaan hankalaksi
  • Työkaluja ja toimintamalleja ammattilaisten arkeen
  • Puheeksi ottaminen ja rakentavan palautteen antaminen

 

12.00
Webinaarin päättäminen

Tauotus tapahtuu sopivissa väleissä

Osallistumisoikeus

Pääluottamusmiehet, luottamusmiehet ja heidän varaedustajansa sekä paikallisyhdistyksen puheenjohtajat. Osallistumisoikeus palkalliseen koulutukseen saattaa hieman poiketa yksityisellä, kirkon ja AVAINTES-aloilla. Palkalliseksi hyväksytyt koulutukset löydät sivun vasemmasta laidasta kohdasta ”Henkilöstön edustajan koulutus”.

Webinaari on avoin myös kaikkien alojen työsuojeluhenkilöstölle sekä on palkallista kunta- ja hyvinvointialueiden työsuojeluhenkilöstölle.

Mikäli kaksi puolenpäivän mittaista webinaaria ovat peräkkäin, voit yhdistää nämä yhdeksi koko päivän koulutukseksi. Molempiin webinaareihin ilmoittaudutaan erikseen.

Lisätietoja puolen päivän webinaarien palkallisuudesta kunta- ja hyvinvointialueilla tämän linkin takaa.

 

Kustannukset

Ei kustannuksia, maksuton kohderyhmälle.

Lisätietoja

Ohjelmasta lisätietoja antaa koulutusasiantuntija Tomi Engström, puhelin 020 789 3726 tai sähköposti etunimi.sukunimi@jytyliitto.fi

Ilmoittautumiset

Ilmoittautuminen tapahtuu Jässärin kautta (linkki alhaalla).

Kutsu  lähetetään noin kaksi viikkoa ennen koulutuksen alkua. Tämänkin jälkeen voi vielä ilmoittautua, mikäli koulutuksessa on tilaa. Ilmoittautumislinkki sulkeutuu noin kolme päivää ennen koulutuksen alkua. Teams-linkin  saat noin 1-3 päivää ennen koulutuksen alkua.