LM-teemawebinaari, kuormittavista tilanteista palautuminen – työkykyä varmistavat toimet

12.1.2023 - 12.1.2023

Koulutus

Luottamusmieskoulutus, Työsuojelukoulutus

Valtakunnallinen

Teams

29.12.2022

Ohjelma

OHJELMA                                                                                                       

LM-teemawebinaari: Kuormittavista asiakastilanteista palautuminen – työkykyä varmistavat toimet

12.1.2023 Teams-verkkoalusta

Torstai 12.1.

13.00-13.05
Webinaarin aloitus ja käytännön asiat                            
Koulutusasiantuntija Tomi Engström, Jyty ry

13.05 –16.00
Kuormittavat tilanteet luottamusmies- ja  työsuojelutyössä – palautuminen sekä työkykyä varmistavat toimet
Vanhempi asiantuntija, Tero Ålander, Mielenrauha Oy

Pandemian aika on tuonut esille selkeän muutoksen asiakkaiden  käytökseen; Tulee vähemmän kiitosta ja enemmän kiukuttelua. Ainoat kärsijät eivät ole vain asiakkaan roolissa, vaan asiakasrajapinnassa työskentelevät ammattilaiset ovat joutuneet samojen muutostilanteiden myötä itse käyttämään energiaansa ja resurssejaan muutoksen hallintaan. Omat energiat haastavien tilanteiden kohtaamiseen voivat nyt olla vähissä.

Hyötyinä parempi ymmärrys ihmismielen tyypillisimpiin reagointimalleihin haastavien tilanteiden aikana ja erityisesti sen jälkeen. Koulutuksessa käydään läpi harmittavien, rasittavien, ärsyttävien tai joskus jopa pelottavien tilanteiden stressinhallintaa. Osallistuja saa selkeät ohjeet lisäavun ja – tuen hakemiseksi.

– Nopeat toimenpiteet rasittavan tai turhauttavan asiakaskohtaamisen jälkeen

– Henkinen huolto työpäivän päätteeksi

– Työuupumuksen, stressin ja kriisin määritelmät

– Mikä sitten aiheuttaa äkillisen kriisin tai trauman?

– Kubler-Rossin traumakäyrä

– Vertaistuen merkitys, varsinkin kun kollegat saattavat edelleenkin olla vain Teamsin päässä.

– Miten työyhteisö käsittelee traumaattisia tilanteita

– Työpaikan ehkäisevät toimenpiteet

– Toimintamalleja työpaikalla erilaisiin palautumistilanteisiin

Tauotus tilanteen mukaan sopivassa välissä

16.00
Webinaarin päättäminen
Koulutusasiantuntija Tomi Engström, Jyty  ry

Yhteistyössä:

 

Osallistumisoikeus

Pääluottamusmiehet, luottamusmiehet ja heidän varaedustajansa sekä paikallisyhdistyksen puheenjohtajat. Osallistumisoikeus palkalliseen koulutukseen saattaa hieman poiketa yksityisellä, kirkon ja AVAINTES-aloilla. Palkalliseksi hyväksytyt koulutukset löydät sivun vasemmasta laidasta kohdasta ”Henkilöstön edustajan koulutus”.

Webinaari on palkallista myös kunta- ja hyvinvointialueiden työsuojeluhenkilöstölle.

Mikäli kaksi puolenpäivän mittaista webinaaria ovat peräkkäin, voit yhdistää nämä yhdeksi koko päivän koulutukseksi. Molempiin webinaareihin ilmoittaudutaan erikseen.

Lisätietoja puolen päivän webinaarien palkallisuudesta kunta- ja hyvinvointialueilla tämän linkin takaa.

 

Kustannukset

Ei kustannuksia, maksuton kohderyhmälle.

Lisätietoja

Kurssin käytännön järjestelyistä ja ilmoittautumisista lisätietoja antaa koulutussihteeri Päivi Närhi, puhelin 020 789 3748 tai sähköposti etunimi.sukunimi@jytyliitto.fi

Ohjelmasta lisätietoja antaa koulutusasiantuntija Tomi Engström, puhelin 020 789 3726 tai sähköposti etunimi.sukunimi@jytyliitto.fi

Ilmoittautumiset

Ilmoittautuminen tapahtuu Jässärissä.

Kutsu  lähetetään noin kaksi viikkoa ennen koulutuksen alkua. Tämänkin jälkeen voi vielä ilmoittautua, mikäli koulutuksessa on tilaa. Ilmoittautumislinkki sulkeutuu noin kolme päivää ennen koulutuksen alkua. Teams-linkin  saat noin 1-3 päivää ennen koulutuksen alkua.